Aviso legal

1. Condiciones generales y de Privacidad

1.- INFORMACIÓN GENERAL

Benitosports SA. es una entidad mercantil de nacionalidad española con domicilio social en: Riera d’Horta 38 àtic 08027 Barcelona, Espanya i CIF: a08586968.
Usted puede ponerse en contacto con Benitosports SA. de la siguiente manera:

Correo ordinario Riera d’Horta 38 àtic 08027 Barcelona, Espanya.
Teléfono número: 902107217
E-mail: : info@benitosports.com

2.- CONDICIONES DE USO

Esta web es un canal de venta por Internet de productos deportivos.

El usuario de la web, mediante su acceso y navegación por la misma, se obliga a utilizarla conforme a la legislación vigente de cada momento y a las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario responderá frente a Benitosports, SA. y/o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

El acceso y navegación por este sitio web implica aceptar y conocer las advertencias legales que aquí se recogen. El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación entre Benitosports, SA. y el usuario.

El presente aviso legal podrá sufrir modificaciones de cualquier tipo cuando Benitosports, SA. lo considere necesario o con la finalidad de adecuarse a los cambios legislativos y/o los avances tecnológicos que puedan producirse en el futuro.

Benitosports, SA. podrá prohibir el acceso a este sitio web de cualquier usuario que realice conductas ilícitas.

El usuario de este sitio web deberá abstenerse, en todo caso, de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que puedan estar instalados en el mismo.

3.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de este sitio web: descripción y características, texto, imágenes, marcas, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos se encuentra protegido por las Leyes españolas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Benitosports, SA. por sí o como cesionario, es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de www.benitosports.com y sus páginas web, así como de los elementos contenidos en la misma.

En ningún caso el acceso por parte de terceros a dicho sitio implica algún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
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El usuario sólo podrá utilizarlos para su uso personal y privado y se compromete a no utilizarlos con fines comerciales.
El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de la sociedad titular de la presente página o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieran incluirse en los contenidos.
www.benitosports.com es un dominio registrado por Benitosports, SA. El dominio de la citada sociedad no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de la sociedad de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de la misma.

4.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre,  informa a los usuarios de los siguientes extremos:

Los datos personales que nos faciliten, serán incorporados a un fichero debidamente registrado en la Agencia de Protección de Datos, propiedad y responsabilidad de Benitosports, SA. , con domicilio social en Rambla Catalunya 81,CP 08008, Barcelona.

A tal efecto y de conformidad con el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, Benitosports, SA. ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos personales que nos facilite y ha instalado los medios y medidas técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los mismos.

Al conectarse al sitio web de Benitosports, SA. el servidor dónde está alojada la web, reconoce automáticamente tanto la dirección IP del ordenador del usuario como el día y hora de entrada y salida y por qué contenidos de nuestra web el usuario ha navegado. Es necesario que el servidor de Benitosports, SA. conozca todos estos datos porque tiene que poder comunicarse con él para enviarle lo que el usuario pida a través de su navegador y poder verlo en su pantalla. Ahora bien, ni el servidor ni ningún miembro de Benitosports, SA. , puede conocer ninguno de los datos personales del usuario si no ha sido él mismo quien libre y conscientemente los ha facilitado.

La recogida y tratamiento automatizado de sus datos personales tiene como finalidad la de facilitar la información y/o gestionar los servicios que se soliciten a Benitosports, SA.

Los datos personales que nos facilite podrán ser cedidos a un tercero como el transportista para facilitar la gestión de los servicios que se soliciten a Benitosports, SA.
Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies, pequeños ficheros de datos. Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar el servicio prestado por Benitosports, SA. pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a los usuarios, la información obtenida es anónima.

En cualquier momento, el usuario tendrá la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso (petición de información sobre los datos personales), rectificación o cancelación (petición de corrección o supresión de datos personales inexactos o incorrectos objeto de tratamiento incluido en un fichero) y oposición (petición de oposición sobre el tratamiento de los datos personales) previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. A tal efecto, usted podrá contactar por cualquiera de las siguientes maneras:

- Enviando un e-mail a la dirección: E-mail: info@benitosports.com

- Enviando una carta certificada por correo ordinario al domicilio social de la compañía (ref. protección datos personales): Rambla Catalunya 81,CP 08008, Barcelona.

5.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La utilización de esta web se realiza por cuenta y riesgo del usuario. Benitosports, SA. no se responsabiliza del mal uso que el usuario pueda hacer de este sitio web. Como consecuencia de lo anterior, los usuarios son los únicos responsables ante a Benitosports, SA., y terceros de: a.   Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la web, elaborado o no por a Benitosports, SA., publicado o no bajo su nombre de forma oficial; b.   Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios a Benitosports, SA. informa que no garantiza: a.  Que el acceso a la web y/o a las webs de enlace sea ininterrumpido o libre de error. b.  Que el contenido o software al que los Usuarios accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño; c.   El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Socios y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales. La información contenida en esta página web debe ser considerada por los usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual: a Benitosports, SA. no garantiza la exactitud de la información contenida en esta web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la web.

6. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier cuestión litigiosa o, en general, controversia que pueda surgir en relación con el uso de este sitio web será resuelta con arreglo a la legislación española por los Juzgados y Tribunales de Madrid, a los que las partes se someten de forma expresa y renunciando al fuero propio que pudiera corresponderles, si no se soluciona por mutuo acuerdo.

7. NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma del presente documento.

Benitosports, SA. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de a Benitosports, SA. o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones generales se rigen por la ley española. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos,  las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

2. Condiciones de Compra

1. Envíos, entrega y gastos asociados

Envíos

Benitosports, SA. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro de la Península (España y Portugal). Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Benitosports, SA.  no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

Plazo de Entrega
El plazo fijado para las entregas es de entre 24 y 48 horas.
Para mayor información, es importante tener en cuenta que el procedimiento durante este tiempo es el siguiente: confirmación de validez del pedido, preparación de los pedidos a través de Zeleris y envío a través de compañía de paquetería urgente (Zeleris).En un plazo de 24 a 48 horas debería haberse entregado en la dirección indicada en el momento de la realización de la compra.
Estos plazos son medios, y por tanto, una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor.
En casos de retrasos en las entregas, Benitosports, SA. informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a Benitosports, SA., el usuario podrá anular su pedido por vía telefónica, llamando al número de teléfono 902 107 217. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al usuario.
 

Diligencia en la entrega
El usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de Benitosports, SA., realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Benitosports, SA. vía email en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 7 hábiles desde la entrega.

Zonas de envío
Se realizaran envíos a España.

Gastos de envío
Los gastos de envío varían según peso y lugar de destino.

2. Devolución Condiciones

Si por alguna razón, el usuario no queda satisfecho con el pedido, ha recibido otro producto por error o tiene algún tipo de desperfecto, puede devolverlo durante los 15 días siguientes a la fecha de entrega. Existen varias condiciones que el producto debe cumplir:
• No debe estar usado.
• No debe haber sufrido ningún tipo de daño.
• Debe llevar su etiqueta y embalaje original.

Procedimiento
Todos los productos comprados en Benitosports, SA. podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el usuario comunique a www.benitosports.com su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

¿Cómo debe procederse en caso de devolución?
• El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que hemos enviado al usuario, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado. Si el motivo de la devolución es imputable a Benitosports, SA. (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el uso de este servicio es gratuito. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), Benitosports, SA. abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío por devolución. Dicha cantidad correrá por parte del usuario y se deducirá del importe reembolsado por el producto que le ha sido devuelto. No se devolverán tampoco los gastos de envío iniciales. La devolución será gratuita para el usuario durante los periodos que duren las campañas de devolución gratuita.

Para proceder a la devolución, el usuario tendrá que llamar al 902 107 207 y programar el día y la hora de la recogida. También podrá devolver el pedido a su tienda más cercana. Podrá informarse en el 902 107 207

 

3. Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el usuario

4. Disponibilidad

Benitosports, SA. informa al usuario que el número de unidades disponibles al iniciarse las ventas de cada colección han sido reservadas para ello. Benitosports, SA. hará todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por Benitosports, SA. cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente en inventarios sea menor por lo que no se podrá proceder a la venta.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por teléfono o por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado de Devoluciones.

5. Pago

El usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al usuario antes de formalizar la propia compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.benitosports.com en la sección "Mi cuenta" en  "Pedidos y devoluciones".
El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas). La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.
El usuario deberá notificar a Benitosports, SA. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Benitosports, SA. pueda realizar las gestiones oportunas.

6. Seguridad

Benitosports, SA. cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del usuario y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

• Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de Benitosports, SA. y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
• Que entre el usuario y el centro servidor de Benitosports, SA. los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Asimismo, Benitosports, SA. manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado. Únicamente "La Caixa Catalunya”  y el Sistema Sermepa tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.

 

7. Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra, www.benitosports.com enviará siempre un email al usuario confirmando los detalles de la compra realizada.

8. Cancelación de pedidos

www.benitosports.com aceptará cancelaciones de pedidos por teléfono, llamando al 902 107 207..